FAQ

Les questions les plus fréquentes sur le club et la réservation.

Comment réserver un terrain ?

Depuis la page Réserver ou le module de recherche de l'accueil : choisissez votre date, votre horaire et votre type de terrain, puis sélectionnez un créneau. Vous recevrez un code par email pour confirmer.

Faut-il être membre du club pour réserver ?

Non. La réservation en ligne est ouverte à tous, sans adhésion préalable.

Puis-je réserver pour plusieurs personnes ?

Oui. Une réservation couvre l'ensemble du terrain : une seule personne réserve pour tous les joueurs.

Comment annuler ma réservation ?

Depuis votre espace, rubrique « Mes réservations » : ouvrez la réservation concernée et utilisez le bouton d'annulation. C'est possible tant que le créneau n'a pas commencé.

Quand suis-je remboursé après une annulation ?

Le paiement se faisant aujourd'hui sur place, une annulation avant le début du créneau ne donne lieu à aucun prélèvement.

Puis-je louer une raquette sur place ?

Oui, des raquettes de padel et de tennis sont disponibles à l'accueil, dans la limite des stocks.

Quel niveau faut-il avoir pour venir jouer ?

Aucun. Les terrains sont ouverts à tous les niveaux, du premier échange à la compétition.

Comment trouver des partenaires de jeu ?

Renseignez votre niveau de jeu dans votre profil et suivez nos actualités : le club organise régulièrement des rencontres ouvertes.

Les terrains sont-ils couverts ?

Le club propose des terrains couverts et des terrains extérieurs. Vous pouvez filtrer par type au moment de réserver.

Comment accéder au club ?

L'adresse, les horaires et les informations d'accès figurent sur la page Contact.

Les mineurs peuvent-ils réserver ?

La réservation en ligne nécessite un compte, donc un adulte. Les mineurs jouent sous la responsabilité d'un adulte ou dans le cadre des créneaux encadrés.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Carte bancaire et espèces sur place. Le paiement en ligne arrivera prochainement.

Une question sans réponse ? Contactez le club